跨境电商运营专项职业能力考核规范

发布日期:2020-06-19       

跨境电商运营专项职业能力考核规范

一、定义

跨境电商运营是依托于互联网进行全球化贸易的一种商务活动。是国际贸易、国际商务、商务英语、网络营销、电子商务、物流等交叉学科综合类贸易模式。其中B2C跨境电商因平台规则、国家政策、操作方法等不同而获得的流量、订单、利润差别巨大。

二、适用对象

从事或准备从事本项能力在校学生、社会人员。

三、能力标准与鉴定内容

能力名称:跨境电商运营               职业领域:计算机应用软件类

工作任务

操作规范

相关知识

考核比重

第一单元

跨境平台账号申请

1设置用户名称

2填写账号信息

10%

第二单元

聚优选品

1.单维度选品  

2. 供应商信息采集

3. 上架模板设置

 

15%

第三单元

商品文字编辑

1.基础编辑

2.变体编辑

3.标签属性编辑

15%

第四单元

图片编辑与上传

1.主图下载与处理

2.副图下载与处理

3.图片命名与格式设置

4.图片上传

5%

第五单元

商品管理(二次优化)

1.标题优化

2.描述优化

3. 价格优化

4. 库存优化

 

20%

第六单元 

订单管理

1.订单列表管理

2.订单审核

3.订单确认

5%

第七单元

跨境物流管理

1.物流方式选择与计算

2.入仓信息设置

3.出仓信息设置

4.物流发货确认

10%

第八单元

客服管理及客服模板设置

1.客服邮箱申请

2.客服邮箱绑定

3.邮件接收与回复

4.邮件模板设置

20%

四、鉴定要求

1.申报人员条件

达到法定劳动年龄,具有相应技能的劳动者均可申报。

2.考核方式与时间

考核方式为技能操作考核;考核时间为120分钟。

五、场地设施设备

每间考核机房至少配备1台服务器、1台管理机和30台考试机,2个摄像头(或1个摄像头,1个录像设备),机房面积约60平左右(设备最低配置如下)。

1.服务器配置及设置:CPU: InteI i3主频2.4GHz双核心4线程或AMD同等性能以上,且均支持虚拟化;内存:4G以上;硬盘400G以上。

2.管理机配置:CPU: InteI i3主频2.0GHz双核心4线程或AMD同等性能以上,且均支持虚拟化;内存:4G以上;硬盘200G以上。

3.考试机配置及设置:CPU: InteI i3主频2.0GHz双核心4线程或AMD同等性能以上,且均支持虚拟化;内存:4G以上;硬盘100G以上。

4.摄像头配置:100万像素以上,即插即用。

 


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